近年来，网络新闻频频出现外卖或快递小哥为准时送达各种风吹日晒或是未准时到达客户的各种刁难，来表现服务人员的辛苦付出。这其实更能表达出现在服务行业对服务人员服务质量的重视程度，随着经济技术的快速发展，各行各业的竞争也越来越激烈。随着生活水平的提高，人们的消费观念也在发生变化，人们买东西对于商品的质量已不像以前那么看重，现在更看重的是购买过程的体验。所以现在提高服务人员服务质量成为行业的竞争焦点。

思杰聚典开发的服务评价管理系统适用于医疗行业、金融行业、教育行业以及很多服务型机构，系统可以在帮顾客办理完业务后，请顾客对本次服务进行评价。服务评价管理系统还可以用于部分单位问卷调查，收集意见和建议，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，督促服务人员提高服务质量，提高客户满意度。显示界面根据客户量身定制，可以显示员工编号、满意度评价结果、评价结果等，可以加入文字图片，页面大方美观。

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